m1111-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") m1111 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। m1111-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো পরিষেবায় প্রবেশ করে বা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে আইনিভাবে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলী একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

বয়স সীমাবদ্ধতা

m1111-এর পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো পণ্য ও পরিষেবা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর।

বয়স যাচাইয়ের যেকোনো পদ্ধতিতে মিথ্যা তথ্য প্রদান একটি গুরুতর লঙ্ঘন হিসেবে বিবেচিত হবে এবং অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত

m1111-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক এবং সম্পূর্ণ হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।
• অ্যাকাউন্টের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অবিলম্বে m1111-কে অবহিত করুন।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

m1111 যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র চাইতে পারে, যেমন — জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি। যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখা হতে পারে।

মিথ্যা পরিচয় বা নকল দলিলপত্র প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়ে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার রোধ করতে m1111 যেকোনো সময় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নিতে পারে, যার মধ্যে অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট লক করা অন্তর্ভুক্ত।

জমার নিয়ম

m1111-এ অর্থ জমা দেওয়ার জন্য অনুমোদিত পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)।

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• জমার সময় অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত নাম এবং পেমেন্ট মাধ্যমে নিবন্ধিত নাম একই হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।
• জমার পরিমাণ অ্যাকাউন্টে প্রতিফলিত হতে সামান্য সময় লাগতে পারে — বিষয়টি পেমেন্ট প্রদানকারীর উপর নির্ভরশীল।

উত্তোলনের নিয়ম

m1111 থেকে অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• সফল অনুরোধের পর সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে অর্থ প্রেরণ করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• কোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অর্থের ওয়াজারিং শর্ত পূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমাবদ্ধ থাকতে পারে।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

অস্বাভাবিক উত্তোলনের অনুরোধ বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে m1111 উত্তোলন স্থগিত রাখতে পারে এবং আরও তদন্ত পরিচালনা করতে পারে।

স্বাগত বোনাস

m1111 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত প্রদান করে। বোনাসটি পেতে হলে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাসের উপর ওয়াজারিং শর্ত ২০ গুণ (20x) — শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর হিসাব করা হয়।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। ৳১,০০০ বোনাস × ২০ = ৳২০,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।
• আরেকটি উদাহরণ: ৳১৮,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳২৬,০০০।
• বোনাসটি শুধুমাত্র একবার প্রযোজ্য এবং প্রথম জমার সময়ই সক্রিয় হয়।

সাধারণ বোনাস নীতি

সমস্ত বোনাস অফার নিম্নলিখিত সাধারণ নীতির আওতাধীন:

• m1111 যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি অ্যাকাউন্টে একটি নির্দিষ্ট বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।
• কোনো বোনাস শর্ত লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• একই পরিবার, ঠিকানা বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস গ্রহণ নিষিদ্ধ।
• ওয়াজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস উত্তোলনের চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

VIP ও ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

m1111-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে, প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Diamond (ডায়মন্ড): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তরের পরিবর্তন খেলার ধরন ও কার্যকলাপের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়।

অনুমোদিত ব্যবহার

m1111 প্ল্যাটফর্ম ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে। ব্যবহারকারীরা নিম্নলিখিত কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকবেন:

• প্রতারণামূলক, অবৈধ বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বটস, অটোমেশন সফটওয়্যার বা যেকোনো ধরনের হ্যাকিং টুল ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্ট তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার।
• প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক কার্যক্রমে ব্যাঘাত ঘটানো।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো আর্থিক অপরাধের উদ্দেশ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস বা প্রমোশনাল সুবিধা অন্যায়ভাবে গ্রহণ।

উপরোক্ত যেকোনো লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে m1111 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে পারে।

বাজি ও খেলার নিয়ম

m1111-এ যেকোনো বাজি বা গেম খেলার সময় নিম্নলিখিত বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

• একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বা গেম রাউন্ড বাতিল করা সম্ভব নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতিগ্রস্ত বাজির ক্ষেত্রে m1111 তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।
• ক্রীড়া বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ফলাফল নির্ধারণের পর বাজির অর্থ প্রদান বা কর্তন করা হবে।
• সর্বোচ্চ বেটের সীমা প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত হবে এবং তা মানার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতাদেশ

m1111 নিজস্ব বিবেচনায় যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে, বিশেষ করে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক কারণে।

অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে বৈধ ব্যালেন্স থাকলে তা যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়ার পর প্রত্যাবর্তন করা হতে পারে, তবে কোনো লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে তা বাজেয়াপ্ত হবে।

দায় সীমাবদ্ধতা

m1111 প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। m1111 নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বা ডিভাইস সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• প্রযুক্তিগত কারণে পরিষেবায় বিঘ্ন বা বিরতি।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব লেনদেনের সিদ্ধান্তজনিত আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা ব্যাংকের সমস্যার কারণে বিলম্ব।

m1111 সর্বদা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মটি সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করে, তথাপি সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।

ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

m1111 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এর ব্যতিক্রম হতে পারে।

মেধাস্বত্ব ও বিষয়বস্তু

m1111 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, ডিজাইন, লোগো, সফটওয়্যার এবং ব্র্যান্ড উপাদান m1111-এর মেধাস্বত্বের আওতায় সংরক্ষিত। ব্যবহারকারীরা এই উপকরণগুলো ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবেন; বাণিজ্যিক ব্যবহার বা পুনরুৎপাদন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতিশ্রুতি

m1111 দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র বিনোদনের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়। জুয়া খেলা আর্থিক ক্ষতির কারণ হতে পারে এবং আসক্তিমূলক হতে পারে।

• ব্যবহারকারীরা নিজে থেকে বা m1111-এর মাধ্যমে অ্যাকাউন্টে ব্যয় সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বিরতি বা স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়।
• কোনো সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। m1111 সমস্ত বিরোধ ন্যায়সঙ্গতভাবে এবং যথাসম্ভব দ্রুত নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করে।

সাপোর্ট পাওয়ার উপায়:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

সাপোর্ট টিম কর্তৃক সমাধান না হলে ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে বিষয়টি উত্থাপন করা যাবে। চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত m1111 কর্তৃপক্ষের হবে এবং তা চুক্তির আওতায় বাধ্যকর হবে।

প্রযোজ্য আইন

এই শর্তাবলী এবং m1111 ও ব্যবহারকারীর মধ্যকার সমস্ত সম্পর্ক সংশ্লিষ্ট প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো আইনি বিরোধে উভয় পক্ষ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

এই শর্তাবলীর কোনো বিধান অবৈধ, অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য বলে বিবেচিত হলে, অবশিষ্ট বিধানগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকর তারিখ

m1111 যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হয়। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে m1111 নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করবে, তবে এটি একটি বাধ্যবাধকতা নয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।